Система управления качеством компании INTA создана и внедрена в соответствии с политикой и целями нашей компании, потребностями клиентов, предоставляемыми нами услугами, масштабом нашего бизнеса, а также нашим опытом работы.
Наша компания получила большой и разнообразный опыт, благодаря завершению проектов за рубежом в условиях различных языков и культур. На основе этого опыта мы предлагаем качественные, финансово оправданные услуги своевременно и полагая, что человек является ключевой ценностью в обеспечении удовлетворения потребителя, компания INTA Engineering Inc. создала свою систему управления качеством. Проведя проверки и получив сертификат соответствия системы качества ISO 9001:2008, мы представили нашу систему обеспечения качества для оценки нашим клиентам.
Основные элементы нашей политики качества;
- Обеспечивать постоянное совершенствование услуг, используя информационные технологии и эффективное управление ресурсами.
- В соответствии с рекомендациями и запросами от заинтересованных сторон, под которыми мы подразумеваем клиентов, сотрудников, поставщиков и акционеров, работать для обеспечения удовлетворенности клиентов в условиях рынка, конкуренции и условий окружающей среды.
- На основе наших знаний об определении «клиент», под которым подразумеваются клиенты на внутреннем и на внешнем рынках, обеспечивать наивысший уровень удовлетворения клиентов, сразу и безошибочно определив для каждой стороны и процесса свои собственные товары и услуги до того, как переходить к следующему этапу.
- Раскрывать творческие и предпринимательские способности людей, обеспечив всем сотрудникам возможность развития своих личных качеств путем освоения всех смежных специальностей.
- Точно соответствовать всем применимым стандартам и требованиям законодательства для удовлетворения потребностей клиентов и ожиданий, которые они связывают с нашими услугами.
- Постоянно совершенствовать эффективность системы, изменяя условия нашей системы управления качеством.
- Обеспечивать высокий уровень безопасности труда, обеспечивая жёсткое внедрение системы безопасности и надёжности.
- Поощрять условия труда, в которых важность и необходимость командной работы принимается всеми сотрудниками. Работать с подходом и сознательностью семьи, в которой сильна вера в доверие, взаимное уважение, искренность, двухстороннее общение, сотрудничество.